母婴加盟店如何留住导购?

连锁网 2020-08-28 09:48

【导读】众所周知,一个母婴连锁加盟店,其导购对门店业绩的影响至关重要,让导购开心工作,并让其拥有较高的收入,是门店业绩增长的重要途径。反之,导购跳槽率就会升高,特别是能力很强的核心导购跳槽,还可能会带走一部分客户,所以,留住有能力的导购是母婴加盟店老板工作的重心之一。 对导购要充分信任,信任是对导...

品牌名称:爱亲母婴生活馆

所属行业: 婴童 > 母婴用品

基本投资:10~50万元

投资热度:

加盟意向:-

门店数量:9000家

众所周知,一个母婴连锁加盟店,其导购对门店业绩的影响至关重要,让导购开心工作,并让其拥有较高的收入,是门店业绩增长的重要途径。反之,导购跳槽率就会升高,特别是能力很强的核心导购跳槽,还可能会带走一部分客户,所以,留住有能力的导购是母婴加盟店老板工作的重心之一。

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对导购要充分信任,信任是对导购工作能力的认可和肯定,也是对导购的一种潜在鼓励。你把导购看成什么样的人,她就会成为什么样的人,这叫“皮格马利翁效应”。你对导购的信任可以唤起其责任感和自豪感,会更加努力不辜负老板的信任,一般会将工作干得越来越出色。


关心导购生活,想留人首先要做到留心,多关心导购生活中的各个方面,甚至是关心导购家长。不少聪明的母婴店主,会登记导购父母、孩子的信息,如在其过生日时会送上生日蛋糕或者一些生活必需品。每逢过节,也会送上相应的礼物,对考学成功会有相应的物质祝贺,对家庭困难的学生也会提供一些物质支持。


提供具有竞争力的薪酬,无论是固定薪资还是提成,只要到手的工资够诱人,她们跳槽的可能性就会大大降低,如果是加盟的话,像爱亲母婴总部也会给导购发工资,爱亲的导购挂金系统,让导购有额外的收入,这增强了导购的荣誉感和归属感。


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恪守承诺,说到做到,母婴加盟店无论当月业绩如何,导购工资一定不要拖欠,不要动不动就扣押导购工资,会让导购觉得你言而无信,一点外在的事情就会影响到工资的按时发放。对于工资,能够提前发放的尽量在节前发放。对于承诺的各项奖金,也要逐一兑现落实。


在母婴加盟店留人问题上,母婴店主一定要建立起“导购是非常重要”的意识,这样你才会围绕其行事,你的母婴店业绩才会有更大的突破。


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