母婴店要怎么提高成单率

连锁网 2019-12-24 09:38

【导读】母婴店的盈利高不高,主要靠的就是店内的销量,而所谓的销量也就是店铺与顾客之间的成单率。每当顾客到店铺里购买产品时就会促成一单,而开店人在运营管理店铺时,都会以成单率为目标。母婴店的老板想要经营好一家店铺,这可不是个简单的活,至少在成单率方面就要做好充分的准备。所以美贝美妈小编和大家一起分享下!开母婴...

品牌名称:美贝美妈

所属行业: 婴童 > 母婴用品

基本投资:5~10万元

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母婴店的盈利高不高,主要靠的就是店内的销量,而所谓的销量也就是店铺与顾客之间的成单率。每当顾客到店铺里购买产品时就会促成一单,而开店人在运营管理店铺时,都会以成单率为目标。

母婴店的老板想要经营好一家店铺,这可不是个简单的活,至少在成单率方面就要做好充分的准备。所以美贝美妈小编和大家一起分享下!开母婴店要怎么提高成单率。


1.顾客需求分析

在运营母婴店时,要清楚客户真正需要的是什么?导购跟客户之间的话题和交流除了在商品上,还可以在宝宝身上。如果不花心思在高效沟通上,要如何去满足客户心中真正的需求呢?可以试着在顾客的角度找需求,比如在和孕妈聊宝宝日常的时候,推荐一些有针对性的产品去补充宝宝的营养。

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2.分析销售方法

当母婴店导购在跟客户沟通的时候,只提及自己认为很重要的事,就容易让顾客产生抵触。客户所需要的是表达感受并得到认同感并得到帮助。比如在孕妈聊到宝宝的语言发育有点落后与同龄娃时,你就可以推荐比较好的营养补充。在销售任何商品给你的客户之前,先试着分析销售方法,能说服自己购买,就成功一半了。


3.在顾客的角度找需求

母婴店要怎么提高成单率?经营母婴店时导购员要习惯性的去演练和客户互换立场,甚至在练习完让顾客发表自己的感受。其实在顾客的角度找需求,会让交易更好的促成。而且还可以提高察言观色的能力,去懂得顾客、发现顾客需求。掌握顾客心理,店铺的成交率就能得到保障。

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4.满足顾客需求并投其所好

当顾客来母婴店消费时,心里就已经有一些针对性的需求了。所以当顾客对某类产品产生好奇时,就需要店铺的导购员能按照自己的专业性为其选择,尽量的去满足顾客需求,然后投其所好。而且不要为了销量去违背顾客需求的原则,要知道开店运营老顾客才是保障成单率的前提。


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