酒店业全面回归以客户为中心的服务

恒8连锁酒店 2015-05-12 08:48

【导读】在产品和服务全面过剩的阶段,酒店业又该何去何从?今旅表示酒店将全面回归到以客户为中心,为客户提供国际标准,但是原汁原味的服务。

品牌名称:恒8连锁酒店

所属行业: 特色 > 酒店

基本投资:100~300万元

投资热度:

加盟意向:1856

门店数量:70家

  在产品和服务全面过剩的阶段,酒店业又该何去何从?今旅表示酒店将全面回归到以客户为中心,为客户提供国际标准,但是原汁原味的服务。

  如果说经济特区是中国改革开放最早的先行者,国际酒店则是城市对外开放的见证者、参与者和推动者。作为旅者在新城市的第一站,酒店很大程度决定了城市对外的形象。

  据说,刚刚改革开放的时候,国际酒店不仅提供住宿服务,还能提供导游、外币兑换、翻译等一系列外籍游客需要的服务。国际酒店也因此成为外国人了解中国的主要窗口之一,同时也是城市国际化建设的重要力量。

  1996年,注定是要在沈阳历史上留下浓墨重彩的一笔。此前,中央明确要从传统的计划经济向市场经济转变;此后近10年,沈阳进入历史上最复杂,最艰难的时期---老国企开始转企改制,新的民企和外企开始逐渐进入。

  其中,当时最大的亮点之一就是马来西亚嘉里集团独家投资建设的商贸饭店(traders hotel)。这个新闻当时登上了所有媒体的头条,也从那个时候起,这栋赭红色的大楼开始成为沈阳人民生活的一部分,并在此后10多年定义着这座城市国际化程度,同时也见证这座老工业城市城市逐渐从封闭走向开放,从萧条走向繁荣。

  “现在再回头看,沈阳这么多家国际酒店关关开开,只有商贸饭店的发展长盛不衰,可以说是个奇迹吧。”辽宁省旅游局酒店管理方面一位人士说。

  “一方面是商贸本身已经成为这个城市的口碑和地标,没有不知道的;另一方面商贸为整个城市的服务业培训了大量高素质的员工,就像是酒店的黄埔军校。”


上一篇: 新形势下酒店人亟需解决的问题

下一篇: 十大汽车美容品牌靓车会的选址小常识

我要留言

 全国免费咨询电话:400-091-1181

请填写或选择快捷留言

  • 项目很好,请尽快联系我详谈。
  • 请问我所在的地区有加盟商了吗?
  • 我想详细的了加盟流程,请联系我!
  • 留下邮箱,请将详细资料邮件给我
  • 代理/加盟鱼你相伴能得到哪些支持?