床上用品连锁店的正确客户管理

连锁网 2012-06-12 09:42

【导读】对于市场上的任何一个行业的经营中,该行业在市场上的客户管理肯定是防止这个行业的客户流失的一个最最有效的技巧。并且,这个方面的问题虽则市场上的床上用品连锁店的竞争压力在不断增加的原因而受到了各行各业的投资在经营的时候需要关注的。下面,中国连锁网就针对于床上用品连锁店的正确客户管理做出了以下内容的分析。

  对于市场上的任何一个行业的经营中,该行业在市场上的客户管理肯定是防止这个行业的客户流失的一个最最有效的技巧。并且,这个方面的问题虽则市场上的床上用品连锁店的竞争压力在不断增加的原因而受到了各行各业的投资在经营的时候需要关注的。下面,中国连锁网就针对于床上用品连锁店的正确客户管理做出了以下内容的分析。

  管理一:床上用品连锁店的是做忠诚度的回报计划,这个时候可以参考一下电信。他们经常有回报计划,金卡、银卡。另外就是提高自己的服务质量。我们做了战略规划,有了战略措施,一定要做客户的战略实施检查。如果你只有战略举措,只有战略目标,没有检查的话,我们相信,你这样的战略举措不会得到很好的实施。最终的结果甚至于你的战略目标无法实现,因为没有做检查,没有跟具体人员挂钩。

  管理二:床上用品连锁店的客户管理纳入所有前线人员的检查与考核。我们认为检查和考核,所有的战略规划目标,所有你的措施必须要跟检查考核相挂钩,否则你的措施就不会得到有效的实施。

  管理三:床上用品连锁店的要积极挖掘基层对客户价值的新理解。宝洁就是很好的例子。基层的很多经验会采用备忘录记录下来,然后让小组去实施。实施了以后,会变成部门的流程,然后会变成公司的制度在总公司贯彻。这就是宝洁能够持续采纳基层员工的意见,从而持续保持新鲜血液。

  无论是市场上的任何一个行业的投资者,在经营这个项目的时候,只要是正确掌握了这个行业的正确客户管理,那么创业者在经营这个项目的时候,才会更加得心应手,也是有利于这个行业发展的。想先大家在通过以上关于床上用品连锁店的正确客户管理的介绍,对于您的成功经营有了更详细的了解吧!

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