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2万~5万

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【韩尚优品】顾客最喜欢的8类休闲百货加盟连锁店员

导读

休闲百货加盟连锁店员对门店的经营有着非常重要的作用,一个门店的导购很大的程度上决定着门店的营业额,那么,顾客喜欢什么样的休闲百货加盟连锁店员呢?

【韩尚优品】加盟信息

品牌:韩尚优品

地区:浙江

行业:特色 > 其他

投资:2万~5万

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韩尚优品加盟

  休闲百货加盟连锁店员对门店的经营有着非常重要的作用,一个门店的导购很大的程度上决定着门店的营业额,那么,顾客喜欢什么样的休闲百货加盟连锁店员呢?

  店员对门店的经营有着非常重要的作用,一个门店的店员很大的程度上决定着门店的营业额,那么,顾客喜欢什么样的导购呢?

  

韩尚优品百货加盟.JPG

  尊重别人

  任何人都喜欢被尊重的感觉,特别是顾客更希望得到导购的尊重,你的一个微笑,或是一个不经意的提醒,以及一个细微的肢体语言的表达(比如一个请的手势和见面时的一个握手)都会让顾客感到自己得到了你的尊重。

  热情

  任何顾客都喜欢热情的导购,这类导购乐于助人,懂得倾听,不会急于反驳客户的观点。即使客户的观点是错误的,也会等到她讲完了以后再解释。而不要在客户提出意见的时候急于分辨。

  坦诚

  每当顾客提出问题时,店员首先会勇于承认自己的错误。然后询问顾客比较满意的解决方法或者提出自己的解决意见。不会为了避免承担责任而把所有的问题都推给别人。

  心存感恩

  懂得感恩的店员人缘都比较好,因为她们很会想顾客所想,比较容易满足,且乐观、无私奉献。

  

韩尚优品百货加盟.JPG

  同频共振

  物以类聚,人以群分。跟顾客有共同话题的店员往往都跟顾客走得比较近。所以,要想顾客喜欢你,首先,你要找到与顾客之间的共同点。

  真诚赞美

  每个人都喜欢赞美,特别是美容顾客,她们更需要被肯定、被支持!当顾客有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得你与顾客的交往变得和谐而温馨。

  诙谐幽默

  人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。所以,幽默的导购很受顾客欢迎,因为她们会给顾客带来快乐与放松。

  大度宽容

  “人非圣贤,孰能无过”,即使顾客们犯错了,这类店员也不会对顾客的过错耿耿于怀、念念不忘。大度和宽容的导购谁不喜欢呢!

  当然,休闲百货加盟连锁店员要想保持良好的人际关系,最好尽量减少自己的过失。孔子曰:吾日三省吾身。休闲百货加盟连锁店员要想变得更加优秀应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是。

  

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韩尚优品加盟: www.liansuo.com/p/175113/


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