中国医药O2O先锋联盟成立: 医药零售业态变化,111医药馆为创业者打开一扇窗

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5月25日,由互联网企业阿里健康发起、111医药馆牵头联手64家医药连锁企业共同参与的“中国医药O2O先锋联盟”(简称“先锋联盟”)成立仪式在北京长安街w酒店举行。

111医药馆·德生堂集团董事长龙岩先生以“先锋联盟”首届轮值主席的身份出席了成立仪式,并从行业角度阐述了互联网浪潮下,连锁药店应具备的O2O服务能力,并坚信,连锁药房在经过多年的运营和发展后,也具备了以社区为核心的专业化药师服务,以顾客为中心的健康管理服务,以及互联网营销互动服务的等能力。

“先锋联盟”成立:医药O2O未来已来

在先锋联盟成立仪式上,中国医药O2O先锋联盟首届轮值主席,111医药馆董事长龙岩介绍,包括阿里健康在内,共有66家企业正式加入先锋联盟,覆盖到全国近百个城市的万余家零售药房门店。先锋联盟建立后,将致力于打造O2O生态圈和会员管理平台;推进医药分开,探索与医院建立良性合作关系;为联盟成员提供医药零售与互联网相关培训、教育服务;开展行业调研,分析行业形势,开发信息资源,建立信息与会员网络;通过联盟平台,集聚医药与产业合作的综合优势,制定行规行约,不断提高行业素质和服务水平等等。

成立仪式上,联盟成员一致表示:当前环境下,对于医药零售行业而言,无论是医改政策环境、国民经济形势、还是互联网技术以及药店自身能力,都已达到行业变革的临界点。移动互联网和智能手机的普及,更是加速促成了 “医药O2O”的服务事实。

“医药O2O”不单单是“送药拼速度”那么简单

在以银泰为代表的百货零售商家几近完成了由零售商向O2O服务商身份的转变时,中国医药行业在O2O领域的探索才正开始,而且在此前医药O2O市场中,绝大部分主打的都是“快速送药”服务,在送药速度上大做文章,消费者的健康服务、更深层次的健康需求很少涉及。

医药O2O时代,虽然实体和互联网都是商业经济的重要组成部分。但实体药店,作为与消费者(患者)最贴近的一环,仍然会是健康管理服务的主要提供者。未来,在国家医药改革政策的指导下,在提高自身药事服务能力的基础上,药店将进一步丰富自身的服务场景,引入网络医院的远程诊疗、配备血压、血糖、心电等智能检测硬件,变身社区居民的健康中心,分级诊疗的新入口。

111医药馆:苦练内功,以服务提升核心竞争力

忽视药店的存在,就等于放弃了距离消费者最近的一环,自然也就很难挖掘出用户更深层次的需求。111医药馆的成功,有赖于医药零售经验和资源的积累,但更重要的是“互联网+”背景下,服务内容的叠加。

“乘借互联网的东风,让我们有机会通过信息数字化技术,与大健康产业对接,将医师、药师、护士、健康顾问和社区居民无缝连接到一起。——在“先锋联盟”成立仪式上,拥有111医药馆、德生堂两大药房连锁品牌、300多家实体药房连锁的龙岩先生这样阐述医改环境下,旗下“互联网+”药房品牌-111医药馆的服务布局。

111医药馆拥有天猫、京东、1号店等三方平台的B2C业务;与百度健康、阿里健康、京东到家合作推出的O2O配送业务;官网、app、wap端自营医药电商业务、药师到家上门慢病管理服务业务;更有健康达人随时随地推送健康需求,来提升线下药房的服务体验。

打造医药连锁“药房生态”航母,为创业者打开一扇窗

111医药馆用4年不到的时间,把门店数量拓展至30家,做到望京第一,站在和互联网+医药零售领域的领先位置, 刚刚过去的20天里,111医药馆又先后完成了品牌升级(5.7签约明星代言)、战略升级(5.11入驻京东总部)、服务升级(5.20昌平新店开业)……接下来,111医药馆将一如既往地推动医药零售渠道模式创新,将“药房生态”布局到全国,未来3年,品牌连锁药房数量拓展超过1500家。

111医药馆不仅仅是一家药房,而是互联网背景下,整合线上线下优势资源、打造起来的完整的“药房生态”——

如今,互联网背景下的“药房生态”布局已经初步完成,市场影响力也正在与日俱增,现向热衷医药事业、意向投入万亿级市场规模的大健康产业的城市合伙人发出邀请、邀请大家共建互联网背景下的“药房生态”航母。

未来3年,111医药馆药房连锁1500家,会有你吗?


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