​花美时亮相青岛啤酒节,美景酒店成休闲度假首选

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令人瞩目的第26届青岛国际啤酒节黄岛主会场,将于2016年7月29日晚在金沙滩啤酒广场盛大开幕,今年啤酒节黄岛主会场定位为“智慧啤酒节”,凸显“科技+欢乐”。

成为焦点的是, 花美时美景酒店,作为唯一受邀参会的休闲度假酒店品牌,在黄岛主会场的滴滴代驾与尚客优集团的联合展位上,向近200万海内外游客亮相。

近年来,国民收入水平的逐年提高以及带薪休假制度的落实,使人们愈加注重休闲度假游。但在休闲度假住宿市场,则存在较为明显的供需错配。在需求端,中产阶级崛起,这一类人群在消费观念上更偏向于理性化,高性价比的中档酒店更符合他们的需求;在供给端,旅游城市或景区周边仍然是高端星级酒店与低端经济型连锁酒店占主导,中档酒店相对较少,难以满足主力客群需求。酒店行业亟需以休闲度假消费需求升级为导向延伸产业链进行供给侧结构性改革。作为全球首家以美景、美食、摄影主题的中档精品连锁酒店,花美时美景酒店认为,旅游城市、旅游景区周边的酒店行业供给侧改革应从经济型单体酒店转型升级开始,从产品端、渠道端、管理端三个方面推动变革。

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产品端:从设计和服务入手打造有特色的酒店

随着中国向消费经济转型,体验型经济将会成为主流,消费者对酒店产品差异化和品质有了较高的要求。然而,基础薄弱的经济型单体酒店想要凭一己之力实现产品的转型升级,并非易事。这时候,成熟的大型连锁酒店集团的支持和品牌引领就显得尤其重要。一个加盟商表示,他选择加盟花美时美景酒店,就是看重了花美时在酒店设计和服务上的独创性。在设计方面,花美时拥有自己的专业酒店设计团队。每一家酒店均是根据加盟商现有的物业基础进行设计,并以所处地域的独特气质和人文风貌为设计灵感来源,通过软装配饰、高清影像呈现等表达方式,使大堂、客房、公共空间都具有鲜明的属地元素。在服务方面,花美时则专门针对休闲度假客群推出了“旅行管家”服务,即以酒店为共享平台,筛选、引入有实力、讲诚信的第三方战略合作伙伴,为住客提供吃、行、游、娱、购等多方面的服务,帮助住客体验当地人文特色。

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渠道端:以移动互联为核心开拓客源

以移动互联网为核心的数字时代已经来临,OTA、电商等从PC端“发家”的在线酒店和旅游服务商也是早早转型向移动端“发力”,并引导着社会主力客群消费习惯的改变。经济型单体酒店为获取OTA的IP流量,只能以高额的佣金费用为代价。如何发挥资源方的优势,重新掌控移动互联时代的市场话语权,花美时美景酒店隶属的尚客优集团最近推出的“手机住”酒店直销平台是一个较好的解决办法。据介绍,“手机住”不仅是尚客优集团1500家门店的预订平台,更是一个资源共享平台,集聚近千万会员。其将为加盟酒店提供基于云端的PMS管理系统,还可以帮助加盟店第一时间与目标用户建立预订关系。最为吸引的是,尚客优还为加盟店设计了零门槛免费进驻手机住平台和低佣金并行的方案,为进驻酒店大大节省了运营成本。

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管理端:引入高水平管理团队和先进管理办法

经济型单体酒店处于酒店行业的最低位,其传统管理风格是金字塔型的命令式管理,信息传递效率低下,执行不到位。同时,由于欠缺高素质的管理人才、系统化的管理流程和成熟的管理系统,造成消费者入住体验欠佳,会员数据无法有效积累,经济型单体酒店的客源基础也非常薄弱。因此,经济型单体酒店升级转型为中档连锁酒店,除了产品的升级和渠道的拓展,还体现为酒店整体管理水平的飞跃提升。花美时美景酒店专业、高效的运营管理团队和先进的管理办法备受加盟商好评。其团队成员大部份拥有千店运营管理和营销推广经验。通过建设标准化产品和服务流程、提供长效培训支持、建立顾客点评和运营检查机制,花美时着力打造STEP闭环运营服务管理系统,确保中档酒店的服务品质。同时,从集团多品牌联动、线上线下多维度品牌推广、社交媒体及自媒体营销、公关活动策划执行、会员尊享计划等方面多管齐下,组织强有力的营销推广,为酒店和投资人的持续收益提供支持与保障。


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