爱学堂汪建宏:如何做出让孩子尖叫的产品

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爱学堂创始人汪健宏介绍了爱学堂是如何做产品的。他认为,如果你的课程能够让孩子尖叫,让孩子喜欢,就能解决孩子在线学习的问题。

以下内容为演讲现场实录:

汪健宏:如果你告诉别人做在线教育,他问你的第一个问题一定是你融了多少钱。当整个行业没人关心你是2B还是2C,而都是2VC的模式就很可怕了!再往下思考,整个行业里真正关心用户的人很少。我们大部分关心融多少钱,商业模式是什么,而不是用户的需求到底是什么?比如说谁的融资额最大,谁最近有一套新的模式很火,有很多跟随者跟着学别人的模式,对自己的事思考的反而比较少。

我们把在线创业者分两类,一类是地派,过去大部分是从事传统中小学课外机构,他们更多想将传统辅导搬到线上。过去他们的能力和经验仅限于提分:我有很多名师,我品牌很好,我有很多的成功案例。更多宣传的是孩子妈特别喜欢的东西,并不是孩子们喜欢的东西。另一类创业者我们称之为天派,更多喜欢以工具为入口,大部分创业者以互联网从业者居多,更多想做一个比较新的工具,哪怕只有几个人就可以做得很大,他们也不关心用户,他们更关心用户数,我的用户数有多少,互联网行业用户数决定融资额,到500万1000万他们会特别兴奋。

我经常讲一个故事,在行业里除了这两种人还有一个两栖动物,小蝌蚪在没有成为青蛙前和小鱼在池塘里游,但有一天小蝌蚪长大变成小青蛙跳到岸边,发现了鸟,鸟有脚。它再回到水里它会跟鱼说,除了我们还有鸟,它有脚。鱼会思考说从我尾部长了两只脚,旁边长了两个翅膀就是鸟,我们更多是看别人怎么做,而不会思考我自己的能力是什么,自己的特长是什么,更多是别人火就跟着做。前一段时间题库很火就做一堆题库。

其实所有的创业者真正在解决的是用户的痛点,用户到底有什么需求?用什么样的手段帮助他解决这个问题?我是做中小学在线教育领域,做了很长时间,现在我有近十年在线教育经验。早期时我们没有把在线教育叫在线教育而是网校,录一些名师课和视频放在网上,让资源得以分享。现在更多是视频放在网上孩子爱不爱看,如果不爱学习再好资源也不会看。怎么解决孩子喜欢的问题,这是K12行业里最大的难点。

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有的人说孩子天生不喜欢学习,谁也解决不了。我觉得不是,孩子有自己喜欢的东西,比如说00后的孩子到底喜欢什么。我们所有的员工每天了解孩子,调研孩子,我们从互联网搜集孩子们的轨迹,我们看孩子喜欢看暴走漫画、十万个冷消化、搞笑日和、万万没想到、报告老板这些,在座很多创业者根本没看过这些。00后孩子伴随互联网成长起来的孩子,他们有自己喜欢的东西,我们能不能把我们的课程和他们喜欢的东西相结合,做成孩子像喜欢暴走漫画一样喜欢咱们的课程。

如果你的课程能够让孩子尖叫让孩子,让孩子喜欢,就能解决孩子在线学习的问题,我们现在自己后台注册会员几十万,我们检测用户平均使用时间,现在一个孩子在爱学堂的时间每天超过15分钟,每个课件时长3-10分钟。怎么能做出让孩子尖叫的课程?爱学堂研发团队平均七个人一周时间做出一节,从脚本,到自己的编剧,再到导演,再到后期的动画制作,一周时间一节七个人,差不多每一节课成本3-5万元,制作成本非常高,但是孩子的确喜欢。

有了好产品后怎么能把量往上加,差不多用一年时间,一百多人的团队做了三千多节像我刚刚展示的那种课程,包含初中数学、英语、物理、化学,高中里做了1.6万节的慕课形态,和真人结合的形态。

教育行业和其他东西不一样,一个东西特别火会受很多因素影响,有很多孩子是体制内的孩子,孩子喜欢你之后怎么让老师喜欢你,怎么让老师在教育中应用你的产品,最后产生很大的影响。

我分成三个板块,爱学堂是内容+平台的优势。我们是以动画课为主,为什么老师愿意用我们的动画课程,因为减轻老师备课负担,老师很难在上课时找到和他相结合比较紧密的知识点视频,他能找到题库但是很难找到视频,这样节约了老师的备课时间。课堂应用方面我们建议运用混合式教学,课前老师把动画以预习的形式发给孩子,孩子基本可以完成。为了活跃氛围可以放一个小短片,让孩子觉得很有趣,同时活跃氛围。为什么不愿意放比他更好的名师课程,因为那样会影响他的权威性,动漫课会让课堂变得很有趣,同时把学习内容推送给孩子。学生在线学习的轨迹老师都能看到,这样可以跟孩子之间产生个性化的互动。爱学堂其实把课堂变得有趣、有效而且更有爱。有趣是把课堂变得更活泼,老师有针对性讲解课堂知识,老师可以对每个孩子欠缺的地方进行再讲解。

K12是体制内,用户需求、时间大部分在老师和学校的手里,爱学堂是一体两翼的公司,既能获得行政支持,同时可以用市场手段。怎么做到的呢?爱学堂是清华学堂在线的基础教育频道,学堂在线是教育部在线教育研究中心的成果应用平台,我们有了好课可以更好的通过行政和市场结合的手段让更多的学校用起来。

我们所作的一切就是想让学习变得更美好,让每个孩子享受学习,而不是说我对学习这件事感到很痛苦。爱学堂想通过先进技术引发教育变革。同时,孩子在任何时间,任何地点,包括任何情况下都能愉快完成学习,这是我们的愿景。

我们知道创业这件事有可能不是一个人完成的,如果你有很大的梦想,可能你需要一堆人跟你一起完成这个梦想,所以我说有了梦想之后,我们更多需要坚持、宽容和成长。现在我们期待更多能做出更高品质课程的在线教育公司跟我们一起合作,利用我们的平台以及我们的资源,我们联合打造更大的资源库。我们同时也欢迎更多创业者和我们一起把中小学在线教育做得更大更美好。

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